拉手網(wǎng)手機(jī)站(關(guān)閉)

拉手網(wǎng)是全球首家Groupon與Foursquare（團(tuán)購(gòu)+簽到）相結(jié)合的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。于2010年3月18日成立，中國(guó)內(nèi)地***的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，開通服務(wù)城市超過400座，2010年交易額接近10億元。拉手網(wǎng)每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu)，使參加團(tuán)購(gòu)的用戶以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。拉手網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是中國(guó)***的3G手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)商，打造了拉手音樂、拉手離線地圖、拉手新聞?dòng)嗛?、拉手開心生活、拉手轉(zhuǎn)換王等iPhone軟件產(chǎn)品。

G+F模式

拉手網(wǎng)推一日多團(tuán)超Groupon再創(chuàng)團(tuán)購(gòu)新模式。拉手網(wǎng)已于2010年9月15日凌晨全面升級(jí)，采取一日多團(tuán)的新模式，在同一天的主頁(yè)面中向用戶推出多款團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

拉手網(wǎng)這一動(dòng)作不僅再次突破了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)一直以來一成不變的商業(yè)模式，更是跳出了對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖Groupon的一味模仿，自成一體，首創(chuàng)了一日多團(tuán)的新型團(tuán)購(gòu)模式。據(jù)悉，這是拉手網(wǎng)自成立以來，第二次向傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。

早在2010年6月，拉手網(wǎng)就結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形式，創(chuàng)造了屬于中國(guó)“本土化”的Groupon + Foursquare模式（團(tuán)購(gòu)+簽到）。如今，拉手網(wǎng)又在主頁(yè)面中推出了一日多團(tuán)的新型模式?？芍^是國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中創(chuàng)新型選手，同時(shí)這種敢于在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新的精神也無(wú)疑給國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做出了榜樣。

從網(wǎng)站上線時(shí)起，吳波就給拉手網(wǎng)確立了Groupon+Foursquare的混搭模式，不過，他似乎更認(rèn)同G，而F只是為G服務(wù)的。美國(guó)的Foursquare們從誕生伊始就不可避免地被打上了山寨標(biāo)簽，不過拉手網(wǎng)卻被一家美國(guó)網(wǎng)站“山寨”了。這家名為 GroupTabs的網(wǎng)站添加了“簽到”(check-in)功能，以吸引更多的用戶，并且將自己描述成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)Groupon和地理位置服務(wù)商 Foursquare的混血兒。而早在幾個(gè)月之前，吳波就已經(jīng)在其創(chuàng)建的拉手網(wǎng)中將Groupon+Foursquare模式(以下簡(jiǎn)稱“G+F”)付諸了實(shí)踐。

“所謂的G+F，G是在前面的，F(xiàn)的目的是幫助G。”吳波說。拉手網(wǎng)在開始團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)就已經(jīng)開發(fā)了多款基于iPhone和 GPhone的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，比如“拉手離線地圖”、“開心生活”和“拉手四方”。吳波認(rèn)為，純粹的Check-in模式可能很難生存?！拔覀?cè)缃?jīng)歷過用戶簽到的興奮時(shí)期了。”按照他的經(jīng)驗(yàn)，用戶的興奮期最多也就能持續(xù)三到五個(gè)月的時(shí)間，勛章的誘惑力是有限的，“我們下個(gè)月推出的第二版也是通過 Groupon簽約商家的優(yōu)惠券去刺激大家使用LBS服務(wù)?！眳遣ㄍ嘎?，“要給簽到用戶像團(tuán)購(gòu)注冊(cè)用戶一樣的實(shí)惠?！彼J(rèn)為，沒有實(shí)際回饋的簽到很難留住用戶。這種判斷來自于他對(duì)拉手網(wǎng)主要用戶群體的了解，“大部分是較高收入的高端白領(lǐng)?！?/p>

根據(jù)團(tuán)購(gòu)單數(shù)提成和“check-in”帶來的商家資源正在合力為拉手網(wǎng)貢獻(xiàn)收入，后者是指利用Check-in功能收取商家的推廣服務(wù)費(fèi)。這使得拉手網(wǎng)于5月實(shí)現(xiàn)盈利，到8月，其月銷售額已突破千萬(wàn)元。6 月份，拉手網(wǎng)宣布獲得了金沙江創(chuàng)投的風(fēng)險(xiǎn)投資，至此拉手網(wǎng)已獲得A輪三筆融資，共計(jì)500萬(wàn)美元。吳波把這筆錢用來加大地面覆蓋力度，截至到2010年9月拉手網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)100個(gè)城市，其中大部分是地面直營(yíng)店，有自己的辦公室和員工。到年底，拉手網(wǎng)員工數(shù)將達(dá)到1000人，其中80%以上是市場(chǎng)人員?！　艾F(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)里，有不少是我以前做焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的員工?！眳遣ㄍ嘎?，“焦點(diǎn)給我的經(jīng)驗(yàn)很多，其中之一就是提醒自己不要太精英化，還有就是積累了快速反應(yīng)機(jī)制和解決問題的能力，我們畢竟是服務(wù)業(yè)，管理5、6個(gè)城市和管理好100個(gè)城市根本不是一回事?！薄〕司V滬深，還要加速占領(lǐng)二三線城市，這是吳波“去精英化”之后的思路，為其線下資源、地面推廣及監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)提供了不少幫助?！拔覀儗?duì)LBS服務(wù)類的合作商家是有選擇性地推，準(zhǔn)備選擇幾百個(gè)到1000個(gè)?！泵鎸?duì)這樣的增速和超過100萬(wàn)的注冊(cè)用戶，所有用戶的不滿或投訴均被要求在24小時(shí)內(nèi)解決?！胺?wù)業(yè)的投訴率其實(shí)是很高的，” 吳波說，“但是我們一直保持了***的解決客訴率?！?/p>

“G+F”使吳波在中國(guó)的類Fousquare網(wǎng)站中顯得有點(diǎn)另類，而他的混搭卻并非心血來潮?！癓BS本身是很長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)，但在中國(guó)，小公司幾乎沒有什么機(jī)會(huì)。電信運(yùn)營(yíng)商、擁有龐大用戶數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有可能自己做。創(chuàng)業(yè)公司做LBS平臺(tái)很難有什么希望。”這也是吳波認(rèn)為必須早日考慮賺錢的原因，因?yàn)椤?**的出路就是(有好的)現(xiàn)金流”。

團(tuán)購(gòu)2.0

拉手網(wǎng)推出團(tuán)購(gòu)2.0模式，在新模式中，添加了名為“拉手網(wǎng)生活廣場(chǎng)”的功能版塊，商戶可以通過該版塊自助發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息。雖然拉手網(wǎng)已于2010年8月底在北京、上海等多個(gè)一線城市推行了一日多團(tuán)的模式，但仍有眾多尋求合作的商家在排隊(duì)等候，顯然現(xiàn)有的模式已無(wú)法滿足商家和用戶的需求，這也是拉手網(wǎng)開發(fā)并推行團(tuán)購(gòu)2.0的主要原因。在全新的團(tuán)購(gòu)2.0模式下，商家只需填寫一個(gè)詳細(xì)的介紹，并通過拉手網(wǎng)的質(zhì)量考評(píng)，便可以通過該板塊自主發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息，無(wú)需排隊(duì)等候，同時(shí)也可以***程度的滿足用戶需求，為用戶提供了更多選擇的空間。2010年8月，大洋彼岸的團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon也在對(duì)醞釀同一動(dòng)作，只不過該功能截至到2010年8月還在測(cè)試中。Groupon的內(nèi)部人士認(rèn)為，自助式團(tuán)購(gòu)平臺(tái)未來將超過Groupon當(dāng)前的每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，更受商家和用戶的青睞，并逐漸成為主流。

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